Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Etno Market, dostępny pod adresem: https://etno-market.pl.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Etno-Market Jerzy Kowalczyk (dawniej Wydawnictwo Czarny Pies)
Adres: Juliopol 4, 21-220 Siemień (Uwaga! nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej, to adres rejestrowy)
E-mail kontaktowy: kontakt.etnomarket@gmail.com
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Obsługa konta klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Wystawianie faktur i dokumentów księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO |
| Marketing bezpośredni (np. newsletter) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Analiza statystyk i poprawa działania sklepu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni
- Operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU)
- Biuro rachunkowe
- Dostawcy usług IT (hosting, systemy mailingowe, CRM)
- Organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa
4. Czas przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami: przez 6 lat (wymogi podatkowe)
- Dane konta klienta: do momentu usunięcia konta
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody
- Dane z formularzy kontaktowych: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: kontakt.etnomarket@gmail.com
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, założenia konta lub otrzymywania newslettera.
7. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania sklepu
- Ułatwienia logowania i zapamiętywania preferencji
- Prowadzenia statystyk i analizy ruchu
- Personalizacji treści i reklam
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie
W ramach działań marketingowych możemy analizować Twoje zachowania zakupowe, aby lepiej dopasować ofertę. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany.